Fibertel: reclamo Nota de Crédito por falta de servicio.

"Ayer" era el lunes. Como verán desde el 7 de febrero hasta el 15 de febrero hay 8 días. Yo puedo mostrar los días que no tuve internet, pero cómo hace otro cliente?. Qué desprotegidos estamos los consumidores?.
Lo que publico es el chat donde planteo el pedido de Nota de Crédito con la operadora de Cablevisión Fibertel.
El 7 de febrero me toma el reclamo una operadora extranjera que quién sabe desde dónde opera  y me dice que recién el lunes de la semana siguiente van a pasar, cuando sólo se me había quemado el transformador del modem de SU PROPIEDAD, cosa que no puedo hacer nada. La misma operadora me dice que no sabe por qué en Rosario son tan lentos en resolver los problemas.
Puedo probar que no tuve internet. Fíjense que primero me dice 3 días y luego pasa a 4 CUATRO. Qué falta de seriedad!!.